JTL-Software-GmbH: Innovationstreiber im Multichannel-Handel

MultichannelMultichannel: Die Kunst, Kunden auf allen Kanälen abzuholen Multichannel bezeichnet eine Strategie im Marketing, Vertrieb und Kundenservice, bei der Unternehmen mehrere Kommunikations- und Vertriebskanäle parallel nutzen, um ihre Zielgruppen zu erreichen. Egal ob Online-Shop, stationäres Ladengeschäft, Social Media, E-Mail, Marktplätze wie Amazon oder Telefon – Multichannel ist der Versuch, Kunden dort abzuholen, wo sie sich gerade aufhalten. Klingt nach Selbstverständlichkeit?... ist das neue Normal – aber während viele Händler noch damit kämpfen, ihre Produkte überhaupt auf mehr als einem Kanal sichtbar zu machen, liefert JTL-Software seit Jahren die Infrastruktur, mit der E-CommerceE-Commerce: Definition, Technik und Strategien für den digitalen Handel E-Commerce steht für Electronic Commerce, also den elektronischen Handel. Damit ist jede Art von Kauf und Verkauf von Waren oder Dienstleistungen über das Internet gemeint. Was früher mit Fax und Katalog begann, ist heute ein hochkomplexes Ökosystem aus Onlineshops, Marktplätzen, Zahlungsdienstleistern, Logistik und digitalen Marketing-Strategien. Wer im digitalen Handel nicht mitspielt,... nicht nur funktioniert, sondern skaliert. Wer heute im Onlinehandel nicht untergehen will, braucht mehr als Shopify-Baukasten und Amazon-Listing. JTL ist der Tech-Stack für Händler, die es ernst meinen – und dieser Artikel zeigt dir, warum.

• Warum JTL-Software das Rückgrat vieler erfolgreicher Multichannel-Händler ist
• Wie JTL-Wawi, JTL-Shop und JTL-WMS zusammenspielen – und was das für deine Prozesse bedeutet
• Welche Kanäle du mit JTL zentral steuerst – von Amazon bis Etsy
• Warum JTL mehr ist als ein ERP-System: Automatisierung, Skalierbarkeit, API-first
• Die technischen Vorteile von JTL gegenüber anderen Systemen – für Entwickler und Händler
• Wie JTL-Software mit dem JTL-Connector auch externe Shopsysteme wie Shopify und WooCommerce einbindet
• Welche Rolle JTL im OmnichannelOmnichannel: Die radikale Evolution des Marketings im Zeitalter der Vernetzung Omnichannel ist der heilige Gral des modernen Marketings – oder zumindest die Theorie davon. Der Begriff beschreibt eine vollständig integrierte, kanalübergreifende Kundenansprache, bei der sämtliche Touchpoints – online wie offline – nicht nur nebeneinander existieren, sondern nahtlos zusammenspielen. Ziel: Dem Kunden eine konsistente, reibungslose und personalisierte Erfahrung bieten, egal wo,... Commerce 2025 spielt – und warum das strategisch entscheidend ist
• Was JTL für SEOSEO (Search Engine Optimization): Das Schlachtfeld der digitalen Sichtbarkeit SEO, kurz für Search Engine Optimization oder Suchmaschinenoptimierung, ist der Schlüsselbegriff für alle, die online überhaupt gefunden werden wollen. Es bezeichnet sämtliche Maßnahmen, mit denen Websites und deren Inhalte so optimiert werden, dass sie in den unbezahlten, organischen Suchergebnissen von Google, Bing und Co. möglichst weit oben erscheinen. SEO ist längst..., Ladezeit und Conversion-Optimierung tut – Spoiler: mehr als du denkst
• Welche Fehler du bei der JTL-Einführung vermeiden solltest (und wie du es richtig machst)

JTL-Software als Multichannel-Zentrale: ERP trifft E-Commerce

Die JTL-Software-GmbH aus Hückelhoven ist kein Hype-Startup, sondern ein Tech-Schwergewicht im deutschsprachigen E-CommerceE-Commerce: Definition, Technik und Strategien für den digitalen Handel E-Commerce steht für Electronic Commerce, also den elektronischen Handel. Damit ist jede Art von Kauf und Verkauf von Waren oder Dienstleistungen über das Internet gemeint. Was früher mit Fax und Katalog begann, ist heute ein hochkomplexes Ökosystem aus Onlineshops, Marktplätzen, Zahlungsdienstleistern, Logistik und digitalen Marketing-Strategien. Wer im digitalen Handel nicht mitspielt,... – und das seit fast zwei Jahrzehnten. Ihr Flaggschiff, die Warenwirtschaft JTL-Wawi, ist das Herzstück einer modularen Systemlandschaft, die Händlern ermöglicht, ihre Produkte über verschiedenste Kanäle hinweg zu verwalten, zu verkaufen und zu versenden. MultichannelMultichannel: Die Kunst, Kunden auf allen Kanälen abzuholen Multichannel bezeichnet eine Strategie im Marketing, Vertrieb und Kundenservice, bei der Unternehmen mehrere Kommunikations- und Vertriebskanäle parallel nutzen, um ihre Zielgruppen zu erreichen. Egal ob Online-Shop, stationäres Ladengeschäft, Social Media, E-Mail, Marktplätze wie Amazon oder Telefon – Multichannel ist der Versuch, Kunden dort abzuholen, wo sie sich gerade aufhalten. Klingt nach Selbstverständlichkeit?... ist hier kein Buzzword, sondern Systemarchitektur.

JTL-Wawi ist ein lokal installiertes ERP-System, das in puncto Funktionalität viele cloudbasierte Tools alt aussehen lässt. Es synchronisiert Lagerbestände, steuert den Einkauf, automatisiert Workflows und integriert sich nahtlos mit Shops, Marktplätzen und Versanddienstleistern. Und das Beste: Es ist kostenlos. Kein Witz. Die Software selbst kostet nichts – der Support und zusätzliche Module sind kostenpflichtig. Diese Strategie macht JTL zur Einstiegsdroge für viele ambitionierte Händler.

Doch JTL ist mehr als nur Wawi. Mit JTL-Shop bietet das Unternehmen ein eigenes, performantes Shopsystem auf PHP-Basis, das tief mit der Warenwirtschaft verzahnt ist. JTL-WMS wiederum ist ein Lagerverwaltungssystem, das Pick- und Packprozesse auf ein neues Effizienzniveau hebt. Und mit JTL-ShippingLabels kannst du Versandetiketten direkt aus der Software heraus generieren – automatisiert, ohne Medienbruch.

Die Stärke von JTL liegt in der Tiefe der Integration. Während viele Händler mit API-Frickeleien zwischen ERP, Shop, Marktplatz und Versandsoftware jonglieren, bietet JTL alles aus einem Guss. Das spart Zeit, reduziert Fehlerquellen und schafft Skalierbarkeit. Oder anders gesagt: Du kannst dich auf dein Geschäft konzentrieren, während JTL den Maschinenraum übernimmt.

Multichannel-Strategie mit JTL: Kanäle, die du im Griff hast

Multichannel-Handel bedeutet: Verkaufen, wo der Kunde kauft. Und das ist heute längst nicht mehr nur der eigene Shop. Amazon, eBay, Kaufland.de, Otto, Etsy, Check24 – die Liste ist lang. Wer hier nicht präsent ist, verliert Reichweite. Doch SichtbarkeitSichtbarkeit: Die unbarmherzige Währung des digitalen Marketings Wenn es im Online-Marketing eine einzige Währung gibt, die wirklich zählt, dann ist es Sichtbarkeit. Sichtbarkeit – im Fachjargon gern als „Visibility“ bezeichnet – bedeutet schlicht: Wie präsent ist eine Website, ein Unternehmen oder eine Marke im digitalen Raum, insbesondere in Suchmaschinen wie Google? Wer nicht sichtbar ist, existiert nicht. Punkt. In diesem... allein reicht nicht. Du brauchst zentrale Steuerung, einheitliche Bestände, automatisierte Prozesse – und genau hier setzt JTL an.

Mit JTL-eazyAuction kannst du deine Artikel direkt in JTL-Wawi pflegen und auf Amazon und eBay veröffentlichen. Preisänderungen, Bestandsanpassungen oder neue Produktbilder? Einmal in der Wawi geändert, überall synchronisiert. Das spart nicht nur Zeit, sondern reduziert auch die Fehleranfälligkeit dramatisch. Kein manuelles Listing mehr auf zig Plattformen – ein zentrales Cockpit für alles.

Zusätzlich unterstützt JTL über den JTL-Connector auch externe Shopsysteme wie Shopify, WooCommerce, Shopware oder Gambio. Das bedeutet: Selbst wenn du nicht auf JTL-Shop setzt, kannst du die Warenwirtschaft und alle anderen Module nutzen – mit bidirektionaler Synchronisation. Änderungen im Shop landen in der Wawi, und umgekehrt. So wird MultichannelMultichannel: Die Kunst, Kunden auf allen Kanälen abzuholen Multichannel bezeichnet eine Strategie im Marketing, Vertrieb und Kundenservice, bei der Unternehmen mehrere Kommunikations- und Vertriebskanäle parallel nutzen, um ihre Zielgruppen zu erreichen. Egal ob Online-Shop, stationäres Ladengeschäft, Social Media, E-Mail, Marktplätze wie Amazon oder Telefon – Multichannel ist der Versuch, Kunden dort abzuholen, wo sie sich gerade aufhalten. Klingt nach Selbstverständlichkeit?... zu OmnichannelOmnichannel: Die radikale Evolution des Marketings im Zeitalter der Vernetzung Omnichannel ist der heilige Gral des modernen Marketings – oder zumindest die Theorie davon. Der Begriff beschreibt eine vollständig integrierte, kanalübergreifende Kundenansprache, bei der sämtliche Touchpoints – online wie offline – nicht nur nebeneinander existieren, sondern nahtlos zusammenspielen. Ziel: Dem Kunden eine konsistente, reibungslose und personalisierte Erfahrung bieten, egal wo,... – mit echter Datenkonsistenz.

Auch für POS-Systeme gibt es mit JTL-POS eine eigene Lösung. Deine stationären Verkäufe laufen in dasselbe System wie deine Online-Bestellungen. Das bedeutet: ein Lager, eine Logik, volle Transparenz. Gerade für Händler mit Filialen oder Pop-up-Stores ein massiver Vorteil.

Und das Beste: Die APIAPI – Schnittstellen, Macht und Missverständnisse im Web API steht für „Application Programming Interface“, zu Deutsch: Programmierschnittstelle. Eine API ist das unsichtbare Rückgrat moderner Softwareentwicklung und Online-Marketing-Technologien. Sie ermöglicht es verschiedenen Programmen, Systemen oder Diensten, miteinander zu kommunizieren – und zwar kontrolliert, standardisiert und (im Idealfall) sicher. APIs sind das, was das Web zusammenhält, auch wenn kein Nutzer je eine... von JTL ist offen dokumentiert und ermöglicht tiefe Individualisierung. Du willst deine eigene Middleware bauen oder externe Systeme andocken? Kein Problem. JTL denkt nicht nur MultichannelMultichannel: Die Kunst, Kunden auf allen Kanälen abzuholen Multichannel bezeichnet eine Strategie im Marketing, Vertrieb und Kundenservice, bei der Unternehmen mehrere Kommunikations- und Vertriebskanäle parallel nutzen, um ihre Zielgruppen zu erreichen. Egal ob Online-Shop, stationäres Ladengeschäft, Social Media, E-Mail, Marktplätze wie Amazon oder Telefon – Multichannel ist der Versuch, Kunden dort abzuholen, wo sie sich gerade aufhalten. Klingt nach Selbstverständlichkeit?..., sondern auch Entwickler-first.

Warum JTL nicht nur ERP ist, sondern ein skalierbares E-Commerce-Ökosystem

JTL wird oft als “ERP für den Mittelstand” bezeichnet – das ist technisch korrekt, aber konzeptionell zu kurz gegriffen. Denn was JTL wirklich auszeichnet, ist die Fähigkeit, als skalierbares E-Commerce-Framework zu fungieren. Du startest mit wenigen Produkten und manuellem Versand? Kein Problem. Du wächst auf fünfstellige Bestellungen pro Monat, brauchst Pick-by-Voice im Lager und eine Anbindung an internationale Marktplätze? Auch kein Problem – JTL wächst mit.

Skalierbarkeit ist hier kein leeres Versprechen, sondern systemimmanent. JTL-Wawi kann Millionen Artikel verwalten, unterstützt Variantenlogiken, Staffelpreise, komplexe Steuersätze und mehrsprachige Produktdaten. Prozesse wie Dropshipping, Cross-Docking oder Fulfillment lassen sich abbilden – ohne dass du externe Tools brauchst.

Die Automatisierungsmöglichkeiten sind enorm. Mit JTL-Workflows lassen sich regelbasierte Aktionen definieren: Wenn ein Artikel ausverkauft ist, verschicke automatische E-Mails. Wenn eine Bestellung über 500 € eingeht, weise sie dem Key Account Manager zu. Wenn eine Retoure eingeht, buche den Bestand wieder ein. Keine Zeile Code nötig – aber maximale Kontrolle.

Und dann ist da noch die Community. JTL hat ein riesiges Partnernetzwerk aus zertifizierten Agenturen, Entwicklern und Dienstleistern. Das bedeutet: Du bist nie allein. Egal ob du Templates brauchst, spezielle Integrationen planst oder Hilfe beim Go-live brauchst – es gibt Profis, die JTL wirklich verstehen. Und das ist im E-CommerceE-Commerce: Definition, Technik und Strategien für den digitalen Handel E-Commerce steht für Electronic Commerce, also den elektronischen Handel. Damit ist jede Art von Kauf und Verkauf von Waren oder Dienstleistungen über das Internet gemeint. Was früher mit Fax und Katalog begann, ist heute ein hochkomplexes Ökosystem aus Onlineshops, Marktplätzen, Zahlungsdienstleistern, Logistik und digitalen Marketing-Strategien. Wer im digitalen Handel nicht mitspielt,... Gold wert.

Technische Vorteile von JTL für Entwickler, SEOs und Conversion-Optimierer

JTL-Shop basiert auf PHP, Smarty-Templates und einer offenen Architektur – ein Traum für Entwickler, die keine Lust auf proprietäre Blackboxen haben. Du willst ein eigenes Plugin schreiben? Kein Problem. Du willst das Frontend komplett neu gestalten? Go for it. JTL bietet maximale Gestaltungsfreiheit, ohne dich in ein technisches Korsett zu zwängen.

Für SEOs ist JTL-Shop ein solides Fundament. Saubere URL-Strukturen, konfigurierbare Meta-Daten, Canonical Tags, strukturierte DatenStrukturierte Daten: Das Power-Upgrade für SEO, Rich Snippets & Maschinenverständnis Strukturierte Daten sind der geheime Zaubertrank im SEO-Arsenal: Sie machen Inhalte maschinenlesbar und verhelfen Websites zu prominenteren Darstellungen in den Suchergebnissen – Stichwort Rich Snippets. Im Kern geht es darum, Informationen so zu kennzeichnen, dass Suchmaschinen wie Google, Bing oder Yandex exakt verstehen, worum es auf einer Seite geht. Keine... (Schema.org), XML-Sitemaps – alles an Bord. Dazu kommt die Möglichkeit, Landingpages zu bauen, Filter-URLs zu optimieren und sogar serverseitige Redirects zu definieren. Wer weiß, was er tut, bekommt mit JTL ein SEO-fähiges System – ohne zusätzliche Plugins kaufen zu müssen.

Auch Ladezeiten sind ein Thema, das JTL ernst nimmt. Der Shop ist performant, unterstützt Caching, GZIP-Kompression und Lazy Loading. In Kombination mit HTTP/2 oder HTTP/3 sowie einem CDN kannst du blitzschnelle Shop-Seiten liefern – was nicht nur Google freut, sondern auch deine Conversionrate pusht.

Du willst A/B-Tests fahren, Heatmaps einbinden oder Conversion-Funnels tracken? Kein Problem. Die offene Struktur erlaubt die Integration aller gängigen Tools – von Google TagGoogle Tag: Das Schweizer Taschenmesser für Web-Tracking und Marketing-Integration Ein „Google Tag“ ist das zentrale, universelle Tracking-Snippet von Google, mit dem Website-Betreiber eine Vielzahl von Marketing- und Analyseplattformen aus dem Google-Kosmos steuern. Früher als „Global Site Tag“ (gtag.js) bekannt, ist der Google Tag heute das Herzstück moderner Datenintegration – von Google Analytics 4 über Google Ads bis zu Floodlight, Conversion-Tracking...Tag ManagerTag Manager: Das unsichtbare Kontrollzentrum für deine Marketing-Tools Ein Tag Manager ist das Schweizer Taschenmesser moderner Webanalyse und Online-Marketing-Automatisierung. Er ermöglicht es, verschiedenste Codeschnipsel (sogenannte „Tags“) wie Tracking-Pixel, Conversion-Skripte, Remarketing-Tags oder benutzerdefinierte JavaScript-Events zentral zu verwalten – und das ganz ohne jedes Mal den Quellcode der Website anfassen zu müssen. Kurz gesagt: Der Tag Manager ist das Cockpit, aus dem... bis Matomo. Du kannst sogar die Daten aus JTL-Wawi mit BI-Tools wie Power BI oder Tableau auswerten – via SQL-Dump, REST-API oder Middleware.

Fehler bei der JTL-Einführung vermeiden: So wird dein Projekt kein Rohrkrepierer

So mächtig JTL ist – so gefährlich ist es auch, wenn du es falsch aufsetzt. Denn der größte Fehler bei JTL-Projekten ist: Es wie ein Baukastensystem zu behandeln, das “schon irgendwie läuft”. Tut es nicht. JTL erfordert Planung, Prozesse und eine saubere Datenstruktur. Wer hier schludert, produziert Chaos – in Echtzeit, auf allen Kanälen.

Der zweite große Fehler: Wawi wird installiert, aber nicht konfiguriert. Ohne Artikelstammdaten, Lagerlogik, Workflow-Definitionen und Rechteverwaltung ist JTL wie ein Formel-1-Auto ohne Benzin. Die Software kann viel – aber nur, wenn du sie richtig fütterst. Und das braucht Know-how.

Deshalb: Hol dir Hilfe. Entweder intern von Leuten mit JTL-Erfahrung – oder extern von zertifizierten Partnern. Mach ein Lastenheft. Definiere Prozesse. Plane den Rollout. Teste in einer Sandbox. Und gehe erst live, wenn alles sitzt. Denn ein schlecht aufgesetztes JTL-System ist schlimmer als gar keines – weil es deine Prozesse sabotiert, statt sie zu optimieren.

Und last but not least: Halte die Systeme aktuell. Updates bei JTL sind keine Schönheitskorrekturen, sondern oft sicherheits- oder performancekritisch. Wer hier pennt, riskiert Bugs, Lücken oder Inkompatibilitäten. Und das kann teuer werden – im schlimmsten Fall in Form von Bestandschaos oder Umsatzverlust.

Fazit: JTL ist kein Tool – es ist E-Commerce-Infrastruktur

Wer heute im Multichannel-Handel ernsthaft mitspielen will, kommt an JTL kaum vorbei. Die Software bietet ein technisches Fundament, das weit über klassische Warenwirtschaft hinausgeht – und genau deshalb ist sie für viele Händler der Schlüssel zum Wachstum. JTL ist nicht fancy, nicht hip, nicht “low-code”. Aber es ist robust, skalierbar, durchdacht – und genau das macht es so mächtig.

Natürlich ist der Einstieg steil. Natürlich braucht es Einarbeitung. Aber was du bekommst, ist ein System, das deine Prozesse nicht nur abbildet, sondern verbessert. Ein System, das skaliert. Und ein System, das dir echte Kontrolle über dein Business gibt. Nicht über zehn Tools verteilt, sondern aus einer Hand. Willkommen im Maschinenraum des modernen E-CommerceE-Commerce: Definition, Technik und Strategien für den digitalen Handel E-Commerce steht für Electronic Commerce, also den elektronischen Handel. Damit ist jede Art von Kauf und Verkauf von Waren oder Dienstleistungen über das Internet gemeint. Was früher mit Fax und Katalog begann, ist heute ein hochkomplexes Ökosystem aus Onlineshops, Marktplätzen, Zahlungsdienstleistern, Logistik und digitalen Marketing-Strategien. Wer im digitalen Handel nicht mitspielt,.... Willkommen bei JTL.