MS Dynamics: Cleverer Einsatz für smarte Marketing-Strategien

Marketing-Automation, CRMCRM (Customer Relationship Management): Die Königsdisziplin der Kundenbindung und Datenmacht CRM steht für Customer Relationship Management, also das Management der Kundenbeziehungen. Im digitalen Zeitalter bedeutet CRM weit mehr als bloß eine Adressdatenbank. Es ist ein strategischer Ansatz und ein ganzes Software-Ökosystem, das Vertrieb, Marketing und Service miteinander verzahnt, mit dem Ziel: maximale Wertschöpfung aus jedem Kundenkontakt. Wer CRM auf „Newsletter..., Datenintegration – alles Buzzwords, die auf jeder Konferenz rumgereicht werden wie lauwarmer Filterkaffee. Aber wenn du MS Dynamics nicht nur als glorifizierte Kundendatenbank, sondern als strategischen Hebel für echtes, datengetriebenes MarketingMarketing: Das Spiel mit Bedürfnissen, Aufmerksamkeit und Profit Marketing ist weit mehr als bunte Bilder, Social-Media-Posts und nervige Werbespots. Marketing ist die strategische Kunst, Bedürfnisse zu erkennen, sie gezielt zu wecken – und aus Aufmerksamkeit Profit zu schlagen. Es ist der Motor, der Unternehmen antreibt, Marken formt und Kundenverhalten manipuliert, ob subtil oder mit der Brechstange. Dieser Artikel entlarvt das... begreifst, spielst du plötzlich in einer anderen Liga. Willkommen im Maschinenraum smarter Marketing-Strategien – wo Microsofts CRM-Flaggschiff mehr ist als nur ein Tool. Viel mehr.

• Warum MS Dynamics mehr ist als nur ein CRMCRM (Customer Relationship Management): Die Königsdisziplin der Kundenbindung und Datenmacht CRM steht für Customer Relationship Management, also das Management der Kundenbeziehungen. Im digitalen Zeitalter bedeutet CRM weit mehr als bloß eine Adressdatenbank. Es ist ein strategischer Ansatz und ein ganzes Software-Ökosystem, das Vertrieb, Marketing und Service miteinander verzahnt, mit dem Ziel: maximale Wertschöpfung aus jedem Kundenkontakt. Wer CRM auf „Newsletter... – und wie du es als Marketing-Waffe einsetzt
• Wie du mit Dynamics 365 Customer Insights Zielgruppen segmentierst, bevor sie überhaupt wissen, dass sie kaufen wollen
• Welche Datenquellen du integrieren musst, um aus Leads loyale Kunden zu machen
• Warum Marketing AutomationMarketing Automation: Automatisierung im modernen Online-Marketing Marketing Automation ist der Versuch, den Wahnsinn des digitalen Marketings in den Griff zu bekommen – mit Software, Algorithmen und einer Prise künstlicher Intelligenz. Gemeint ist die Automatisierung von Marketingprozessen entlang der gesamten Customer Journey, vom ersten Touchpoint bis zum loyalen Stammkunden. Was nach Roboter-Werbung klingt, ist in Wahrheit der Versuch, Komplexität zu beherrschen,... in Dynamics kein Selbstläufer ist – und wie du sie richtig aufsetzt
• Wie du mit Power Automate, Azure und KIKI (Künstliche Intelligenz): Mythos, Marketing-Buzzword oder echte Disruption? KI steht für Künstliche Intelligenz – ein Begriff, der seit Jahrzehnten zwischen Science-Fiction, Hype und handfester Technologie pendelt. Im Kern beschreibt KI die Entwicklung von Algorithmen und Systemen, die Aufgaben lösen können, für die traditionell menschliche Intelligenz notwendig war: Verstehen, Lernen, Schlussfolgern, Problemlösen, Wahrnehmen. KI ist längst mehr als ein Buzzword. Sie... nächste Stufe erreichst
• Wie du Kampagnen, Customer Journeys und Conversions in Echtzeit steuerst
• Welche typischen Fehler dich Umsatz kosten – und wie du sie vermeidest
• Praxis-Tipps, Best Practices und eine Checkliste für deinen erfolgreichen MS-Dynamics-Marketing-Stack

MS Dynamics im Marketing: CRM-Tool oder strategische Waffe?

Wenn du bei MS Dynamics nur an Kundendaten und Vertriebsprozesse denkst, hast du den halben Kuchen vergessen. Dynamics 365 ist längst keine reine CRM-Plattform mehr – es ist ein vernetztes Ökosystem für Marketing-Automation, Customer Insights, Datenanalyse, KI-basierte Entscheidungsfindung und kanalübergreifende Kampagnensteuerung. Kurz: Es ist das Schweizer Taschenmesser für alle, die Performance-Marketing ernst meinen.

Besonders Dynamics 365 MarketingMarketing: Das Spiel mit Bedürfnissen, Aufmerksamkeit und Profit Marketing ist weit mehr als bunte Bilder, Social-Media-Posts und nervige Werbespots. Marketing ist die strategische Kunst, Bedürfnisse zu erkennen, sie gezielt zu wecken – und aus Aufmerksamkeit Profit zu schlagen. Es ist der Motor, der Unternehmen antreibt, Marken formt und Kundenverhalten manipuliert, ob subtil oder mit der Brechstange. Dieser Artikel entlarvt das... (jetzt teilweise in Customer Insights integriert) bietet Features, die weit über das hinausgehen, was klassische E-Mail-Marketing-Tools leisten. Segmentierung auf Basis von Echtzeitdaten, automatisierte Customer Journeys, Trigger-basierte Kommunikation, Predictive Scoring – wer hier nur NewsletterNewsletter: Das unterschätzte Power-Tool für nachhaltiges Online-Marketing Ein Newsletter ist viel mehr als nur eine digitale Werbepost im E-Mail-Postfach. Er ist ein zentraler Hebel im Online-Marketing, mit dem Unternehmen ihre Zielgruppen direkt, wiederholt und zu 100 % im eigenen Ökosystem erreichen können – ohne Abhängigkeit von Algorithmen oder teuren Ads. Der Begriff „Newsletter“ bezeichnet wörtlich eine regelmäßig versendete Nachricht, die... verschickt, hat das Tool missverstanden.

Der Unterschied zu anderen Plattformen wie HubSpot oder Salesforce MarketingMarketing: Das Spiel mit Bedürfnissen, Aufmerksamkeit und Profit Marketing ist weit mehr als bunte Bilder, Social-Media-Posts und nervige Werbespots. Marketing ist die strategische Kunst, Bedürfnisse zu erkennen, sie gezielt zu wecken – und aus Aufmerksamkeit Profit zu schlagen. Es ist der Motor, der Unternehmen antreibt, Marken formt und Kundenverhalten manipuliert, ob subtil oder mit der Brechstange. Dieser Artikel entlarvt das... Cloud liegt nicht in den Features, sondern in der Tiefe der Integration. Dynamics 365 spielt nativ mit allen anderen Microsoft-Diensten – von Azure über Power BI bis Teams. Das bedeutet: Weniger Silos, mehr Kontext, mehr Geschwindigkeit. Und genau das brauchst du, wenn du deine Marketingstrategie skalieren willst.

Also ja, Dynamics ist ein CRMCRM (Customer Relationship Management): Die Königsdisziplin der Kundenbindung und Datenmacht CRM steht für Customer Relationship Management, also das Management der Kundenbeziehungen. Im digitalen Zeitalter bedeutet CRM weit mehr als bloß eine Adressdatenbank. Es ist ein strategischer Ansatz und ein ganzes Software-Ökosystem, das Vertrieb, Marketing und Service miteinander verzahnt, mit dem Ziel: maximale Wertschöpfung aus jedem Kundenkontakt. Wer CRM auf „Newsletter.... Aber wer es nur dafür nutzt, nutzt vielleicht 20 % seines Potenzials. Die restlichen 80 % liegen brach – und genau da liegt die Chance.

Customer Insights & Segmentierung: Zielgruppen erkennen, bevor sie sich zeigen

Dynamics 365 Customer Insights ist das, was in der Marketing-Tech-Welt als “CDP” gehandelt wird – Customer Data Platform. Im Klartext: Es sammelt, vereinheitlicht und analysiert Daten aus verschiedenen Quellen, um ein zentrales, einheitliches Kundenprofil zu erstellen. Klingt gut? Ist es auch. Vorausgesetzt, du weißt, was du damit anfangen sollst.

Die Magie beginnt mit der Datenzusammenführung. Dynamics kann Daten aus CRMCRM (Customer Relationship Management): Die Königsdisziplin der Kundenbindung und Datenmacht CRM steht für Customer Relationship Management, also das Management der Kundenbeziehungen. Im digitalen Zeitalter bedeutet CRM weit mehr als bloß eine Adressdatenbank. Es ist ein strategischer Ansatz und ein ganzes Software-Ökosystem, das Vertrieb, Marketing und Service miteinander verzahnt, mit dem Ziel: maximale Wertschöpfung aus jedem Kundenkontakt. Wer CRM auf „Newsletter..., ERP, Webtracking, Social MediaSocial Media: Die digitale Bühne für Marken, Meinungsmacher und Marketing-Magier Social Media bezeichnet digitale Plattformen und Netzwerke, auf denen Nutzer Inhalte teilen, diskutieren und interagieren – in Echtzeit, rund um den Globus. Facebook, Instagram, Twitter (X), LinkedIn, TikTok und YouTube sind die üblichen Verdächtigen, aber das Biest „Social Media“ ist weit mehr als ein paar bunte Apps. Es ist Kommunikationskanal,..., E-Mail-Kampagnen und sogar IoT-Sensoren zusammenführen. Diese Daten werden über AI-gestützte Algorithmen zu Profilen zusammengeführt, die sich in Echtzeit anpassen, sobald neue Informationen eintreffen.

Segmentierung ist dann kein statischer Excel-Job mehr, sondern ein dynamischer Prozess. Du kannst Zielgruppen nach Verhalten, Kaufhistorie, Touchpoints oder sogar nach prognostizierter Churn-Wahrscheinlichkeit definieren. Und das ohne manuelles Tagging oder Filter-Orgien.

So entsteht eine völlig neue Art des Marketings: Proaktiv statt reaktiv. Du erreichst Kunden mit relevanten Botschaften, bevor sie überhaupt nach dir suchen. Klingt nach Science Fiction? Ist aber Dynamics-Realität.

Marketing Automation mit MS Dynamics: Kampagnen, die sich selbst denken

Marketing AutomationMarketing Automation: Automatisierung im modernen Online-Marketing Marketing Automation ist der Versuch, den Wahnsinn des digitalen Marketings in den Griff zu bekommen – mit Software, Algorithmen und einer Prise künstlicher Intelligenz. Gemeint ist die Automatisierung von Marketingprozessen entlang der gesamten Customer Journey, vom ersten Touchpoint bis zum loyalen Stammkunden. Was nach Roboter-Werbung klingt, ist in Wahrheit der Versuch, Komplexität zu beherrschen,... ist eines dieser Buzzwords, das in der Theorie immer sexy klingt – in der Praxis aber oft in komplizierten Workflows und chaotischen Kampagnenlogiken endet. Dynamics 365 MarketingMarketing: Das Spiel mit Bedürfnissen, Aufmerksamkeit und Profit Marketing ist weit mehr als bunte Bilder, Social-Media-Posts und nervige Werbespots. Marketing ist die strategische Kunst, Bedürfnisse zu erkennen, sie gezielt zu wecken – und aus Aufmerksamkeit Profit zu schlagen. Es ist der Motor, der Unternehmen antreibt, Marken formt und Kundenverhalten manipuliert, ob subtil oder mit der Brechstange. Dieser Artikel entlarvt das... nimmt diesem Thema die Komplexität – wenn man es richtig aufsetzt.

Im Zentrum steht die “Customer JourneyCustomer Journey: Die Reise des Kunden im digitalen Zeitalter Die Customer Journey ist das Rückgrat jeder ernstzunehmenden Online-Marketing-Strategie – und doch wird sie von vielen immer noch auf das banale „Kaufprozess“-Schaubild reduziert. Dabei beschreibt die Customer Journey alle Berührungspunkte (Touchpoints), die ein potenzieller Kunde mit einer Marke durchläuft – vom ersten Impuls bis weit nach dem Kauf. Wer heute digital...”. Kein leerer Begriff, sondern ein konkretes Konstrukt in Dynamics, in dem Trigger, Aktionen und Bedingungen festgelegt werden. Ein Nutzer klickt auf eine Anzeige? Trigger. Er öffnet eine E-Mail nicht? Bedingung. Er besucht die Produktseite dreimal? Aktion: personalisierte E-Mail mit Gutschein.

Die Workflows laufen zeitgesteuert, eventbasiert oder KI-gestützt. Du kannst Variablen wie Region, Sprache, Verhalten oder Kaufkraft einbeziehen – und die Inhalte dynamisch anpassen. Das ist kein “Wenn-dann”-Spiel mehr, sondern ein datengetriebener Marketing-Autopilot.

Aber Achtung: Wer hier ohne Struktur beginnt, erschafft ein digitales Frankenstein-Monster. Die klare Definition von Zielen, Segmenten, Content-Assets und KPIsKPIs: Die harten Zahlen hinter digitalem Marketing-Erfolg KPIs – Key Performance Indicators – sind die Kennzahlen, die in der digitalen Welt den Takt angeben. Sie sind das Rückgrat datengetriebener Entscheidungen und das einzige Mittel, um Marketing-Bullshit von echtem Fortschritt zu trennen. Ob im SEO, Social Media, E-Commerce oder Content Marketing: Ohne KPIs ist jede Strategie nur ein Schuss ins Blaue.... ist Pflicht. Dynamics ist mächtig – aber es verzeiht keine Konzeptlosigkeit.

Power Automate, Azure & KI: Der Boost für dein Marketing-Ökosystem

MS Dynamics allein ist stark. In Kombination mit Power Automate, Azure Cognitive Services und weiteren Microsoft-Tools wird es zum Hulk unter den MarTech-Plattformen. Warum? Weil du damit Prozesse automatisierst, die sonst Ressourcen fressen – und Entscheidungen triffst, bevor sie manuell möglich wären.

Mit Power Automate lassen sich Lead-Routing, Follow-up-Mails, Slack-Benachrichtigungen oder sogar Content-Updates automatisieren. Du kannst etwa einstellen, dass ein LeadLead: Der Treibstoff jedes erfolgreichen Online-Marketings Ein Lead ist im digitalen Marketing kein Zauberwort, sondern die harte Währung, mit der Unternehmen ihren Vertrieb befeuern. Ein Lead bezeichnet eine Kontaktanbahnung mit einem potenziellen Kunden – meist ausgelöst durch die freiwillige Angabe von persönlichen Daten (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer) im Austausch gegen einen Mehrwert. Leads sind der Rohstoff, aus dem Umsätze..., der auf eine bestimmte Kampagne klickt, automatisch ins Sales-Bereich übergeben wird – inklusive Notizen, Scoring und Historie.

Azure KI-Dienste wie Text AnalyticsAnalytics: Die Kunst, Daten in digitale Macht zu verwandeln Analytics – das klingt nach Zahlen, Diagrammen und vielleicht nach einer Prise Langeweile. Falsch gedacht! Analytics ist der Kern jeder erfolgreichen Online-Marketing-Strategie. Wer nicht misst, der irrt. Es geht um das systematische Sammeln, Auswerten und Interpretieren von Daten, um digitale Prozesse, Nutzerverhalten und Marketingmaßnahmen zu verstehen, zu optimieren und zu skalieren...., Sentiment Analysis oder Form Recognizer ermöglichen intelligente Auswertungen von Kundenfeedback, Social-Media-Kommentaren oder Support-Tickets. Diese Insights fließen dann direkt in deine Segmentierung oder Kampagnenplanung ein.

Und das Beste: Alles läuft innerhalb des Microsoft-Universums. Keine Schnittstellen-Hölle, keine fragilen APIs, keine Datenschutzprobleme durch Dritttools. Du baust dir deinen eigenen, skalierbaren Marketing-Tech-Stack – ohne einen einzigen Entwickler anrufen zu müssen. Naja, fast.

Typische Fehler im Dynamics-Marketing – und wie du sie vermeidest

So viel Power, so viele Fallstricke. Dynamics ist kein Plug-and-Play-Tool für Hobby-Marketer, die mal eben eine Kampagne starten wollen. Wer es falsch aufsetzt, zerstört nicht nur das Kundenerlebnis, sondern auch seine Datenbasis. Hier sind die fünf häufigsten Fehler – und wie du sie vermeidest:

• Fehlende Zieldefinition: Ohne klare KPIsKPIs: Die harten Zahlen hinter digitalem Marketing-Erfolg KPIs – Key Performance Indicators – sind die Kennzahlen, die in der digitalen Welt den Takt angeben. Sie sind das Rückgrat datengetriebener Entscheidungen und das einzige Mittel, um Marketing-Bullshit von echtem Fortschritt zu trennen. Ob im SEO, Social Media, E-Commerce oder Content Marketing: Ohne KPIs ist jede Strategie nur ein Schuss ins Blaue.... wird jede Journey zur Irrfahrt. Lege Conversion-Ziele, Engagement-KPIs und Segmentkriterien fest – bevor du loslegst.
• Schlechte Datenstruktur: Duplicate Records, inkonsistente Felder, fehlende Datenvalidierung – das killt jede AutomationAutomation: Der wahre Gamechanger im digitalen Zeitalter Automation ist das Zauberwort, das seit Jahren durch die Flure jeder halbwegs digitalen Company hallt – und trotzdem bleibt es oft ein Buzzword, das kaum jemand wirklich versteht. In der Realität bedeutet Automation weit mehr als nur ein paar Makros oder „Automatisierungstools“: Es ist die gezielte, systematische Übertragung wiederkehrender Aufgaben auf Software oder.... Nutze Dataflows und Validierungsregeln.
• Ignorieren von DatenschutzDatenschutz: Die unterschätzte Macht über digitale Identitäten und Datenflüsse Datenschutz ist der Begriff, der im digitalen Zeitalter ständig beschworen, aber selten wirklich verstanden wird. Gemeint ist der Schutz personenbezogener Daten vor Missbrauch, Überwachung, Diebstahl und Manipulation – egal ob sie in der Cloud, auf Servern oder auf deinem Smartphone herumlungern. Datenschutz ist nicht bloß ein juristisches Feigenblatt für Unternehmen, sondern... & Consent: DSGVO? E-Mail-Opt-Ins? Wenn du das nicht sauber in deiner Journey abbildest, kann dich das teuer zu stehen kommen. Nutze das Consent Center von Dynamics konsequent.
• Unzureichendes Testing: Journey veröffentlicht ohne Testlauf? Herzlichen Glückwunsch zur Conversion-Katastrophe. Nutze die Testfunktion – immer.
• Keine Integration mit Sales: MarketingMarketing: Das Spiel mit Bedürfnissen, Aufmerksamkeit und Profit Marketing ist weit mehr als bunte Bilder, Social-Media-Posts und nervige Werbespots. Marketing ist die strategische Kunst, Bedürfnisse zu erkennen, sie gezielt zu wecken – und aus Aufmerksamkeit Profit zu schlagen. Es ist der Motor, der Unternehmen antreibt, Marken formt und Kundenverhalten manipuliert, ob subtil oder mit der Brechstange. Dieser Artikel entlarvt das... ohne Sales-Abgleich ist wie ein Ferrari ohne Benzin. Synchronisiere deine Leads, nutze gemeinsames Scoring, und stimme Inhalte ab.

Checkliste: So setzt du MS Dynamics clever für dein Marketing ein

1. Strategie definieren: Was willst du erreichen? Mehr Leads, höhere ConversionConversion: Das Herzstück jeder erfolgreichen Online-Strategie Conversion – das mag in den Ohren der Marketing-Frischlinge wie ein weiteres Buzzword klingen. Wer aber im Online-Marketing ernsthaft mitspielen will, kommt an diesem Begriff nicht vorbei. Eine Conversion ist der Moment, in dem ein Nutzer auf einer Website eine gewünschte Aktion ausführt, die zuvor als Ziel definiert wurde. Das reicht von einem simplen..., Kundenbindung? Setze klare Ziele.
2. Datenquellen integrieren: CRMCRM (Customer Relationship Management): Die Königsdisziplin der Kundenbindung und Datenmacht CRM steht für Customer Relationship Management, also das Management der Kundenbeziehungen. Im digitalen Zeitalter bedeutet CRM weit mehr als bloß eine Adressdatenbank. Es ist ein strategischer Ansatz und ein ganzes Software-Ökosystem, das Vertrieb, Marketing und Service miteinander verzahnt, mit dem Ziel: maximale Wertschöpfung aus jedem Kundenkontakt. Wer CRM auf „Newsletter..., Website, Social, ERP – je mehr du zusammenführst, desto smarter wird dein MarketingMarketing: Das Spiel mit Bedürfnissen, Aufmerksamkeit und Profit Marketing ist weit mehr als bunte Bilder, Social-Media-Posts und nervige Werbespots. Marketing ist die strategische Kunst, Bedürfnisse zu erkennen, sie gezielt zu wecken – und aus Aufmerksamkeit Profit zu schlagen. Es ist der Motor, der Unternehmen antreibt, Marken formt und Kundenverhalten manipuliert, ob subtil oder mit der Brechstange. Dieser Artikel entlarvt das....
3. Customer Insights aktivieren: Erstelle dynamische Segmente, Scoring-Modelle und Zielgruppenprognosen.
4. Journeys planen: Skizziere komplexe Customer Journeys mit Triggern, Bedingungen und personalisierten Inhalten.
5. AutomationAutomation: Der wahre Gamechanger im digitalen Zeitalter Automation ist das Zauberwort, das seit Jahren durch die Flure jeder halbwegs digitalen Company hallt – und trotzdem bleibt es oft ein Buzzword, das kaum jemand wirklich versteht. In der Realität bedeutet Automation weit mehr als nur ein paar Makros oder „Automatisierungstools“: Es ist die gezielte, systematische Übertragung wiederkehrender Aufgaben auf Software oder... bauen: Nutze Power Automate, um Prozesse zu automatisieren, die heute noch manuell laufen.
6. ContentContent: Das Herzstück jedes Online-Marketings Content ist der zentrale Begriff jeder digitalen Marketingstrategie – und das aus gutem Grund. Ob Text, Bild, Video, Audio oder interaktive Elemente: Unter Content versteht man sämtliche Inhalte, die online publiziert werden, um eine Zielgruppe zu informieren, zu unterhalten, zu überzeugen oder zu binden. Content ist weit mehr als bloßer Füllstoff zwischen Werbebannern; er ist... personalisieren: Dynamische Inhalte, Tokens und Varianten gehören zum Pflichtprogramm.
7. Testen, testen, testen: Jede Journey, jede E-Mail, jeder Trigger muss getestet werden – bevor du live gehst.
8. Monitoring & Reporting: Nutze Power BI oder Dynamics-Reports, um KPIsKPIs: Die harten Zahlen hinter digitalem Marketing-Erfolg KPIs – Key Performance Indicators – sind die Kennzahlen, die in der digitalen Welt den Takt angeben. Sie sind das Rückgrat datengetriebener Entscheidungen und das einzige Mittel, um Marketing-Bullshit von echtem Fortschritt zu trennen. Ob im SEO, Social Media, E-Commerce oder Content Marketing: Ohne KPIs ist jede Strategie nur ein Schuss ins Blaue.... in Echtzeit zu analysieren.

Fazit: Dynamics ist kein Tool – es ist dein Marketing-Stack

Wer MS Dynamics nur als CRMCRM (Customer Relationship Management): Die Königsdisziplin der Kundenbindung und Datenmacht CRM steht für Customer Relationship Management, also das Management der Kundenbeziehungen. Im digitalen Zeitalter bedeutet CRM weit mehr als bloß eine Adressdatenbank. Es ist ein strategischer Ansatz und ein ganzes Software-Ökosystem, das Vertrieb, Marketing und Service miteinander verzahnt, mit dem Ziel: maximale Wertschöpfung aus jedem Kundenkontakt. Wer CRM auf „Newsletter... betrachtet, fährt einen Tesla wie einen Traktor. Das Tool ist ein Marketing-Ökosystem, das dir alles bietet, was du brauchst – aber es verlangt auch Disziplin, Plan und Know-how. Dynamics 365 kann deine Marketingstrategie skalieren, automatisieren und intelligent machen. Aber nur, wenn du es als das nutzt, was es ist: Ein System für datenbasiertes, automatisiertes, kanalübergreifendes MarketingMarketing: Das Spiel mit Bedürfnissen, Aufmerksamkeit und Profit Marketing ist weit mehr als bunte Bilder, Social-Media-Posts und nervige Werbespots. Marketing ist die strategische Kunst, Bedürfnisse zu erkennen, sie gezielt zu wecken – und aus Aufmerksamkeit Profit zu schlagen. Es ist der Motor, der Unternehmen antreibt, Marken formt und Kundenverhalten manipuliert, ob subtil oder mit der Brechstange. Dieser Artikel entlarvt das....

Also: Vergiss die E-Mail-Blaster von 2010. Vergiss manuellen Lead-Export. Vergiss statische Zielgruppen. Wenn du Dynamics richtig einsetzt, baust du dir eine Marketingmaschine, die 24/7 läuft, lernt und liefert. Und wenn nicht? Dann nutzt du ein Ferrari-CRM für den Wocheneinkauf. Deine Entscheidung.